{"id":1015,"date":"2020-04-22T18:03:00","date_gmt":"2020-04-22T16:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.keepcall.it\/?page_id=1015"},"modified":"2020-04-22T18:13:57","modified_gmt":"2020-04-22T16:13:57","slug":"soluzione-delle-esigenze","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keepcall.it\/?page_id=1015","title":{"rendered":"SOLUZIONI DELLE ESIGENZE"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-kioken-rowlayout alignwide bust-out-none\"><div id=\"kt-layout-id_003729-9a\" class=\"kio-row-layout-inner  kt-layout-id_003729-9a\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-gutter-none kt-row-valign-middle kio-row-layout-equal kt-tab-layout-equal kt-m-colapse-left-to-right kt-mobile-layout-row\">\n<div class=\"wp-block-kioken-column inner-column-1 kioken-column_5deece-b4 align-self-start\"><div class=\"kt-inside-inner-col\" style=\"background-blend-mode:normal\"><div>\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.keepcall.it\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/keepshot_img1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1016 lazyload\" width=\"365\" height=\"426\" data-srcset=\"https:\/\/keepcall.it\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/keepshot_img1.jpg 438w, https:\/\/keepcall.it\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/keepshot_img1-257x300.jpg 257w\" data-sizes=\"(max-width: 365px) 100vw, 365px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 365px; 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alla raccolta di quanti pi\u00f9 dati possibili sulle chiamate entranti &#8211; all\u2019analisi del flusso telefonico nel corso delle ore della giornata e dei giorni della settimana &#8211; a monitorare il funzionamento del desk telefonico e dei suoi addetti.<br>\nAl termine di questo primo periodo sar\u00e0 realizzato un report che da una parte fotografer\u00e0 la situazione esistente e dall\u2019altra presenter\u00e0 una simulazione della soluzione ottimale per risolvere gli specifici problemi rilevati, indicando concretamente le iniziative e le misure da adottare per raggiungere il migliore dei risultati.<br>\nLa seconda parte del test, consister\u00e0 in altre due settimane in cui verr\u00e0 attivato l\u2019utilizzo di KeepCall.<br>\nIl confronto tra l\u2019andamento delle prime due settimane con le ultime due, dar\u00e0 nettamente la misura del miglioramento del servizio in seguito all\u2019adozione del sistema della Theles.<\/p>\n\n\n\n<p>Finita la prova, sar\u00e0 quindi facile per il management della struttura adottare la soluzione di KeepCall pi\u00f9 idonea per la propria azienda, servizio che tra l\u2019altro non preveder\u00e0 nessun acquisto, ma un pagamento a canone, in base alle telefonate gestite, e con un rapporto tra costo del servizio e fatturato recuperato che, le aziende da noi servite, hanno mediamente valutato in 1:30.<\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div><p id=\"pvc_stats_1015\" class=\"pvc_stats all  \" data-element-id=\"1015\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon large\" aria-hidden=\"true\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.0\" viewBox=\"0 0 502 315\" preserveAspectRatio=\"xMidYMid meet\"><g transform=\"translate(0,332) scale(0.1,-0.1)\" fill=\"\" stroke=\"none\"><path d=\"M2394 3279 l-29 -30 -3 -207 c-2 -182 0 -211 15 -242 39 -76 157 -76 196 0 15 31 17 60 15 243 l-3 209 -33 29 c-26 23 -41 29 -80 29 -41 0 -53 -5 -78 -31z\"\/><path d=\"M3085 3251 c-45 -19 -58 -50 -96 -229 -47 -217 -49 -260 -13 -295 52 -53 146 -42 177 20 16 31 87 366 87 410 0 70 -86 122 -155 94z\"\/><path d=\"M1751 3234 c-13 -9 -29 -31 -37 -50 -12 -29 -10 -49 21 -204 19 -94 39 -189 45 -210 14 -50 54 -80 110 -80 34 0 48 6 76 34 21 21 34 44 34 59 0 14 -18 113 -40 219 -37 178 -43 195 -70 221 -36 32 -101 37 -139 11z\"\/><path d=\"M1163 3073 c-36 -7 -73 -59 -73 -102 0 -56 133 -378 171 -413 34 -32 83 -37 129 -13 70 36 67 87 -16 290 -86 209 -89 214 -129 231 -35 14 -42 15 -82 7z\"\/><path d=\"M3689 3066 c-15 -9 -33 -30 -42 -48 -48 -103 -147 -355 -147 -375 0 -98 131 -148 192 -74 13 15 57 108 97 206 80 196 84 226 37 273 -30 30 -99 39 -137 18z\"\/><path d=\"M583 2784 c-38 -19 -67 -74 -58 -113 9 -42 211 -354 242 -373 16 -10 45 -18 66 -18 51 0 107 52 107 100 0 39 -1 41 -124 234 -80 126 -108 162 -133 173 -41 17 -61 16 -100 -3z\"\/><path d=\"M4250 2784 c-14 -9 -74 -91 -133 -183 -95 -150 -107 -173 -107 -213 0 -55 33 -94 87 -104 67 -13 90 8 211 198 130 202 137 225 78 284 -27 27 -42 34 -72 34 -22 0 -50 -8 -64 -16z\"\/><path d=\"M2275 2693 c-553 -48 -1095 -270 -1585 -649 -135 -104 -459 -423 -483 -476 -23 -49 -22 -139 2 -186 73 -142 361 -457 571 -626 285 -228 642 -407 990 -497 242 -63 336 -73 660 -74 310 0 370 5 595 52 535 111 1045 392 1455 803 122 121 250 273 275 326 19 41 19 137 0 174 -41 79 -309 363 -465 492 -447 370 -946 591 -1479 653 -113 14 -422 18 -536 8z m395 -428 c171 -34 330 -124 456 -258 112 -119 167 -219 211 -378 27 -96 24 -300 -5 -401 -72 -255 -236 -447 -474 -557 -132 -62 -201 -76 -368 -76 -167 0 -236 14 -368 76 -213 98 -373 271 -451 485 -162 444 86 934 547 1084 153 49 292 57 452 25z m909 -232 c222 -123 408 -262 593 -441 76 -74 138 -139 138 -144 0 -16 -233 -242 -330 -319 -155 -123 -309 -223 -461 -299 l-81 -41 32 46 c18 26 49 83 70 128 143 306 141 649 -6 957 -25 52 -61 116 -79 142 l-34 47 45 -20 c26 -10 76 -36 113 -56z m-2057 25 c-40 -58 -105 -190 -130 -263 -110 -324 -59 -707 132 -981 25 -35 42 -64 37 -64 -19 0 -241 119 -326 174 -188 122 -406 314 -532 468 l-58 71 108 103 c185 178 428 349 672 473 66 33 121 60 123 61 2 0 -10 -19 -26 -42z\"\/><path d=\"M2375 1950 c-198 -44 -350 -190 -395 -379 -18 -76 -8 -221 19 -290 114 -284 457 -406 731 -260 98 52 188 154 231 260 27 69 37 214 19 290 -38 163 -166 304 -326 360 -67 23 -215 33 -279 19z\"\/><\/g><\/svg><\/i> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" data-src=\"https:\/\/keepcall.it\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 16px; 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